Si has vendido algo o estás esperando un pedido, es vital saber cuánto tiempo tienes para recoger un paquete en Vinted. Si el plazo se pasa, el paquete será devuelto automáticamente al vendedor y la venta podría cancelarse, generándote una valoración negativa.
El plazo no es el mismo para todas las empresas de transporte. Aquí tienes el resumen oficial:
Plazos de recogida según la empresa de transporte
Dependiendo de dónde tengas que recoger tu pedido, el tiempo varía considerablemente:
| Empresa de Transporte | Tiempo de recogida en Punto Pack / Tienda |
| InPost (Punto Pack) | 8 días naturales |
| Correos (Oficina) | 15 días naturales |
| Correos (Citypaq) | 5 días naturales |
| UPS | 10 días naturales |
| DHL | 7 días naturales |
¿Qué pasa si el comprador no recoge el paquete a tiempo?
Si el comprador no acude al punto de recogida dentro del plazo establecido, ocurre lo siguiente:
- Devolución automática: El paquete se envía de vuelta a la dirección o punto de origen del vendedor.
- Cancelación de la venta: Una vez que el vendedor recibe el paquete de vuelta, Vinted suele cancelar la transacción.
- El reembolso: El comprador recibe su dinero de vuelta (menos los gastos de envío en algunos casos), pero el vendedor puede dejar una valoración de 1 estrella por no haber completado la recogida.
¿Se puede ampliar el plazo de recogida?
Vinted no permite ampliar el plazo de forma oficial una vez que el paquete ha llegado al punto de recogida. Sin embargo, hay un pequeño truco: si sabes que no vas a llegar a tiempo, puedes contactar con el establecimiento (el Punto Pack o la oficina) para pedirles que te guarden el paquete un par de días más por cortesía, aunque no están obligados a hacerlo.
💡 Mi consejo para vendedores:
Si ves que tu comprador no recoge el paquete y quedan solo 2 días, envíale un mensaje amable. A veces las notificaciones de la App fallan y un simple recordatorio salva la venta.